Support Technique IPTV — Aide et Assistance 24/7
Besoin d’aide avec votre abonnement IPTV ? Notre équipe de support est disponible 24h/24, 7j/7 pour vous accompagner.
Réponse rapide sous 15 minutes en moyenne. Notre canal de support le plus rapide.
Pour les demandes détaillées ou les problèmes complexes. Réponse sous 24h maximum.
Tutoriels
Guides d’installation étape par étape pour tous les appareils. Résolvez vos problèmes en autonomie.
Problèmes Fréquents et Solutions
Écran noir ou chaîne qui ne charge pas
Redémarrez votre appareil et votre routeur. Vérifiez que votre abonnement est actif. Si le problème persiste, changez le lecteur vidéo dans les paramètres de l’application (Hardware → Software ou inversement).
Mise en mémoire tampon (buffering)
Connectez votre appareil en Ethernet si possible. Utilisez la bande Wi-Fi 5 GHz. Vérifiez que votre débit Internet est d’au moins 10 Mbps (25 Mbps pour le 4K). Fermez les autres applications en arrière-plan.
Identifiants ne fonctionnent pas
Vérifiez que vous avez bien copié-collé les identifiants sans espaces. Assurez-vous d’utiliser le bon serveur URL. Si le problème persiste, contactez-nous pour une réinitialisation.
Application crash ou fermeture
Désinstallez puis réinstallez l’application. Videz le cache de l’application dans les paramètres de votre appareil. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application.
Guides d’Installation par Appareil
Consultez nos tutoriels détaillés pour installer et configurer votre abonnement IPTV :
- Installation IPTV sur Amazon Fire Stick
- Installation IPTV sur Smart TV Samsung
- Configuration IPTV avec VLC Media Player
- Installation et configuration de Flix IPTV
- Configuration SS IPTV avec ligne M3U
An iPerformanceTV IPTV subscription (Internet Protocol Television) lets you watch live TV channels, movies and series over your internet connection. Unlike satellite or cable, IPTV delivers content via the internet protocol, giving you access to over 7,000 channels and 15,000 VOD titles from any connected device (Smart TV, smartphone, tablet, PC, Android box).
Our service is compatible with most devices: Smart TVs (Samsung, LG, Sony, TCL), Amazon Fire Stick, Apple TV, Android TV Box, smartphones and tablets (iOS and Android), PC and Mac, as well as MAG and Formuler boxes. We support the IPTV Smarters Pro, TiviMate, GSE Smart IPTV and Flix IPTV apps, plus playback via VLC with an M3U link.
Activation is instant. As soon as your payment is confirmed, you receive your login details by email. Simply download the app compatible with your device, enter your details, and you can start watching immediately. Our support team is available 24/7 to help you set up your device if needed.
iPerformanceTV streams in quality ranging from SD to 4K Ultra HD depending on the channel. Most of our channels are available in Full HD (1080p) and many premium channels broadcast in 4K. Our 15 Gbps server infrastructure ensures smooth, uninterrupted streaming, even during high-traffic sports events.
Yes! We offer a free 24-hour IPTV trial so you can evaluate the quality of our service before committing. You get access to our entire catalog: live TV channels, movies, series and VOD. To get your free trial, head to our IPTV trial page.
We accept payments by credit card (Visa, Mastercard), PayPal, bank transfer and cryptocurrency. All payments are secure and your banking details are never stored on our servers.
No, there is no commitment or contract. You choose the length of your IPTV subscription (1 month, 6 months or 12 months) and it ends automatically on the expiry date. You are free to renew or not, with no extra fees and no cancellation procedure.
The iPerformanceTV support team is available 24 hours a day, 7 days a week. You can reach us via WhatsApp, email or our contact page. We also have a detailed tutorials section to guide you through installation and setup on every device.
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