Support Technique IPTV — Aide et Assistance 24/7
Besoin d’aide avec votre abonnement IPTV ? Notre équipe de support est disponible 24h/24, 7j/7 pour vous accompagner.
Réponse rapide sous 15 minutes en moyenne. Notre canal de support le plus rapide.
Pour les demandes détaillées ou les problèmes complexes. Réponse sous 24h maximum.
Tutoriels
Guides d’installation étape par étape pour tous les appareils. Résolvez vos problèmes en autonomie.
Problèmes Fréquents et Solutions
Écran noir ou chaîne qui ne charge pas
Redémarrez votre appareil et votre routeur. Vérifiez que votre abonnement est actif. Si le problème persiste, changez le lecteur vidéo dans les paramètres de l’application (Hardware → Software ou inversement).
Mise en mémoire tampon (buffering)
Connectez votre appareil en Ethernet si possible. Utilisez la bande Wi-Fi 5 GHz. Vérifiez que votre débit Internet est d’au moins 10 Mbps (25 Mbps pour le 4K). Fermez les autres applications en arrière-plan.
Identifiants ne fonctionnent pas
Vérifiez que vous avez bien copié-collé les identifiants sans espaces. Assurez-vous d’utiliser le bon serveur URL. Si le problème persiste, contactez-nous pour une réinitialisation.
Application crash ou fermeture
Désinstallez puis réinstallez l’application. Videz le cache de l’application dans les paramètres de votre appareil. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application.
Guides d’Installation par Appareil
Consultez nos tutoriels détaillés pour installer et configurer votre abonnement IPTV :
- Installation IPTV sur Amazon Fire Stick
- Installation IPTV sur Smart TV Samsung
- Configuration IPTV avec VLC Media Player
- Installation et configuration de Flix IPTV
- Configuration SS IPTV avec ligne M3U
Met een IPTV-abonnement van iPerformanceTV (Internet Protocol Television) kunt u live tv-zenders, films en series bekijken via uw internetverbinding. Anders dan satelliet of kabel levert IPTV de content via het internetprotocol, waardoor u toegang krijgt tot meer dan 7.000 zenders en 15.000 VOD-titels op elk verbonden apparaat (Smart TV, smartphone, tablet, pc, Android-box).
Onze dienst is compatibel met de meeste apparaten: Smart TV's (Samsung, LG, Sony, TCL), Amazon Fire Stick, Apple TV, Android TV Box, smartphones en tablets (iOS en Android), pc en Mac, evenals MAG- en Formuler-boxen. We ondersteunen de apps IPTV Smarters Pro, TiviMate, GSE Smart IPTV en Flix IPTV, plus afspelen via VLC met een M3U-link.
De activering gebeurt direct. Zodra uw betaling is bevestigd, ontvangt u uw inloggegevens per e-mail. Download eenvoudig de app die compatibel is met uw apparaat, voer uw gegevens in en u kunt meteen beginnen met kijken. Ons supportteam is 24/7 beschikbaar om u zo nodig te helpen bij het instellen van uw apparaat.
iPerformanceTV streamt in kwaliteit van SD tot 4K Ultra HD, afhankelijk van de zender. De meeste van onze zenders zijn beschikbaar in Full HD (1080p) en veel premiumzenders worden in 4K uitgezonden. Onze infrastructuur met 15 Gbps-servers zorgt voor vloeiend, ononderbroken streamen, zelfs tijdens drukbekeken sportevenementen.
Ja! We bieden een gratis IPTV-proefperiode van 24 uur zodat u de kwaliteit van onze dienst kunt beoordelen voordat u zich vastlegt. U krijgt toegang tot onze volledige catalogus: live tv-zenders, films, series en VOD. Om uw gratis proef te krijgen, ga naar onze IPTV-testpagina.
We accepteren betalingen via creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, bankoverschrijving en cryptovaluta. Alle betalingen zijn beveiligd en uw bankgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.
Nee, er is geen verplichting of contract. U kiest de duur van uw IPTV-abonnement (1 maand, 6 maanden of 12 maanden) en het eindigt automatisch op de vervaldatum. U bent vrij om wel of niet te verlengen, zonder extra kosten en zonder opzegprocedure.
Het supportteam van iPerformanceTV is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. U kunt ons bereiken via WhatsApp, e-mail of onze contactpagina. We hebben ook een uitgebreide sectie met tutorials om u te begeleiden bij de installatie en configuratie op elk apparaat.
NL 
FR 
EN 
DE