Support Technique IPTV — Aide et Assistance 24/7
Besoin d’aide avec votre abonnement IPTV ? Notre équipe de support est disponible 24h/24, 7j/7 pour vous accompagner.
Réponse rapide sous 15 minutes en moyenne. Notre canal de support le plus rapide.
Pour les demandes détaillées ou les problèmes complexes. Réponse sous 24h maximum.
Tutoriels
Guides d’installation étape par étape pour tous les appareils. Résolvez vos problèmes en autonomie.
Problèmes Fréquents et Solutions
Écran noir ou chaîne qui ne charge pas
Redémarrez votre appareil et votre routeur. Vérifiez que votre abonnement est actif. Si le problème persiste, changez le lecteur vidéo dans les paramètres de l’application (Hardware → Software ou inversement).
Mise en mémoire tampon (buffering)
Connectez votre appareil en Ethernet si possible. Utilisez la bande Wi-Fi 5 GHz. Vérifiez que votre débit Internet est d’au moins 10 Mbps (25 Mbps pour le 4K). Fermez les autres applications en arrière-plan.
Identifiants ne fonctionnent pas
Vérifiez que vous avez bien copié-collé les identifiants sans espaces. Assurez-vous d’utiliser le bon serveur URL. Si le problème persiste, contactez-nous pour une réinitialisation.
Application crash ou fermeture
Désinstallez puis réinstallez l’application. Videz le cache de l’application dans les paramètres de votre appareil. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application.
Guides d’Installation par Appareil
Consultez nos tutoriels détaillés pour installer et configurer votre abonnement IPTV :
- Installation IPTV sur Amazon Fire Stick
- Installation IPTV sur Smart TV Samsung
- Configuration IPTV avec VLC Media Player
- Installation et configuration de Flix IPTV
- Configuration SS IPTV avec ligne M3U
Mit einem IPTV-Abo von iPerformanceTV (Internet Protocol Television) können Sie Live-TV-Sender, Filme und Serien über Ihre Internetverbindung ansehen. Anders als Satellit oder Kabel überträgt IPTV die Inhalte über das Internetprotokoll und bietet Ihnen so Zugriff auf über 7.000 Sender und 15.000 VOD-Inhalte von jedem verbundenen Gerät (Smart TV, Smartphone, Tablet, PC, Android-Box).
Unser Dienst ist mit den meisten Geräten kompatibel: Smart TVs (Samsung, LG, Sony, TCL), Amazon Fire Stick, Apple TV, Android TV Box, Smartphones und Tablets (iOS und Android), PC und Mac sowie MAG- und Formuler-Boxen. Wir unterstützen die Apps IPTV Smarters Pro, TiviMate, GSE Smart IPTV und Flix IPTV sowie die Wiedergabe über VLC mit einem M3U-Link.
Die Aktivierung erfolgt sofort. Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail. Laden Sie einfach die zu Ihrem Gerät passende App herunter, geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und Sie können sofort mit dem Ansehen beginnen. Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar, um Ihnen bei Bedarf bei der Einrichtung zu helfen.
iPerformanceTV streamt je nach Sender in Qualität von SD bis 4K Ultra HD. Die meisten unserer Sender sind in Full HD (1080p) verfügbar und viele Premium-Sender werden in 4K ausgestrahlt. Unsere Infrastruktur mit 15-Gbps-Servern sorgt für flüssiges, unterbrechungsfreies Streaming, selbst bei stark frequentierten Sportereignissen.
Ja! Wir bieten einen kostenlosen 24-Stunden-IPTV-Test an, damit Sie die Qualität unseres Dienstes vor einer Verpflichtung bewerten können. Sie erhalten Zugriff auf unseren gesamten Katalog: Live-TV-Sender, Filme, Serien und VOD. Um Ihren kostenlosen Test zu erhalten, besuchen Sie unsere IPTV-Testseite.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Banküberweisung und Kryptowährung. Alle Zahlungen sind sicher und Ihre Bankdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
Nein, es gibt keine Verpflichtung und keinen Vertrag. Sie wählen die Laufzeit Ihres IPTV-Abos (1 Monat, 6 Monate oder 12 Monate) und es endet automatisch am Ablaufdatum. Sie können frei entscheiden, ob Sie verlängern möchten – ohne zusätzliche Gebühren und ohne Kündigungsverfahren.
Das Support-Team von iPerformanceTV ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da. Sie erreichen uns über WhatsApp, E-Mail oder unsere Kontaktseite. Außerdem bieten wir einen ausführlichen Tutorial-Bereich, der Sie durch die Installation und Einrichtung auf allen Geräten führt.
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